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Perguntas Frequentes

  • Quando solicitada a embalagem para presente, o valor será discriminado no DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

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  • Fui informado de que o meu CPF já está cadastrado. O que devo fazer?

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  • Se eu solicitar a embalagem para presente, o valor aparece no DANFE?

    Quando solicitada a embalagem para presente, o valor será discriminado no DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

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  • Como me cadastrar no site da Rainha?

    Você pode se cadastrar na loja, clicando aqui.

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  • Como alterar os dados de cadastro?

    Para alterar seus dados clique aqui, faça o login e altere o dado que precisa.



    Como eu faço para alterar meu e-mail/senha?

     

    Para alterar e-mail ou senha clique aqui, faça o login e altere em “Dados de acesso”, na parte inferior da tela. Após a alteração, clique em "Continuar".

     

    Caso tenha esquecido a sua senha, basta acessar o login. Digite seu email, CPF ou CNPJ e clique em "Esqueci minha senha". Você receberá uma nova senha em seu email de cadastro.

     

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