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Perguntas Frequentes

  • Para obter qualquer informação sobre os produtos, basta acessá-los e observar o campo “Características”, na parte inferior da tela.

     

  • Os produtos vendidos na Rainha são originais/oficiais?

    ➡️ Todos os produtos comercializados pela Rainha são adquiridos diretamente dos fabricantes e seus distribuidores oficiais, garantindo plenamente a qualidade e a segurança de quem compra.

  • Onde encontro os produtos infantis da Rainha?

    Para obter qualquer informação sobre os produtos, basta acessá-los e observar o campo “Características”, na parte inferior da tela.

     

  • Como saber se um produto está disponível para compra?

    ♦️ Ao consultar um produto no site você poderá verificar se o mesmo está disponível, bem como suas variáveis de cor, tamanho, etc.

     

    ♦️ Caso um produto não esteja disponível para compra, ao selecioná-lo, aparecerá a informação de “Produto Indisponível”.

     

  • Como localizar um produto no site da Rainha?

    ✔️ Você pode buscar um produto de duas formas:

     

    ♦️ Através da barra de busca, no topo do site ou;

     

    ♦️ Navegando em um dos menus disponíveis, no lado esquerdo do site.

     

  • A Rainha tem embalagem para presente?

    🎁 Sim, no ato da compra você pode adicionar em seu carrinho de compras a embalagem para presente.

  • Como posso confirmar se o produto irá me servir?

    ➡️ O tamanho está localizado na página do produto.

     

    👕 No caso de roupas, a informação pode ser verificada no campo “Características”, na parte inferior da tela;

     

    👟 Em caso de calçados, no campo “Tabela de Tamanhos”, na parte inferior da tela.